Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con tu privacidad en el entorno digital y gestión responsable de la información personal
Introducción y principios básicos
En Ravinexilo nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos de nuestros usuarios. A continuación te informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información en cumplimiento de la normativa vigente en España y Europa (RGPD).
El acceso y uso de esta web implica la aceptación expresa de nuestra política de privacidad y el tratamiento de datos conforme a los principios de transparencia, seguridad, minimización y finalidad legítima.
Recogida de información y usos
Recopilamos datos de forma directa y automática para ofrecer funcionalidades, responder consultas y mejorar tu experiencia.
Datos proporcionados directamente por el usuario
- • Nombre y apellidos facilitados en formularios
- • Dirección de correo electrónico de contacto
- • Teléfono en caso de consultas específicas
- • Comentarios u opiniones enviados mediante formularios
- • Información recibida por otros medios legítimos
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
- • Datos de navegación por la web
- • Ubicación aproximada basada en la red
- • Cookies y tecnologías similares habilitadas
- • Identificadores técnicos anónimos
Finalidad del tratamiento y usos
Utilizamos los datos para prestar servicios, gestionar comunicaciones y adaptar contenidos según tus preferencias.
- • Mejorar la experiencia y navegación en la web
- • Gestionar consultas o solicitudes enviadas
- • Envío de comunicaciones informativas solicitadas
- • Optimizar la seguridad y el rendimiento
- • Cumplir con obligaciones legales vigentes
- • Analizar tendencias y estadísticas anónimas
- • Personalizar servicios según el usuario
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos aplicando estándares de seguridad y buenas prácticas reconocidas en el sector para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Comunicación y cesión de datos
Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar servicios o por imperativo legal, nunca con fines comerciales ajenos.
Proveedores de servicios externos
Algunos datos pueden ser gestionados por proveedores de confianza que nos asisten en el funcionamiento y mantenimiento de la web, garantizando niveles adecuados de protección.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cedemos datos si existe un requerimiento por parte de autoridades o normativa legal aplicable.
Tratamiento de estadísticas anónimas
Utilizamos información no identificable para analizar tendencias y uso de la web.
Derechos de los usuarios sobre sus datos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, en cualquier momento y sin coste, conforme establece el RGPD.
- • Acceso a tus datos personales registrados
- • Modificación o corrección de información errónea
- • Eliminación de datos personales almacenados
- • Recepción o transmisión de datos en formato accesible
- • Oposición al tratamiento en determinados casos
- • Limitación temporal o parcial del tratamiento
Para ejercer tus derechos o realizar consultas, escríbenos a través de los canales de contacto indicados más abajo.
Medidas de seguridad implementadas
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos o tratamientos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones.
Protecciones técnicas específicas
- • Cifrado de conexiones y transmisión de datos
- • Almacenamiento seguro con accesos controlados
- • Actualizaciones periódicas de software
- • Monitorización activa de incidentes
Controles organizativos internos
- • Políticas de acceso diferenciadas según perfil
- • Formación y concienciación del personal
- • Revisión de procesos de tratamiento periódicos
- • Evaluaciones de impacto y auditorías
Conservación de datos y supresión
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad con la que fueron recabados.
- • Datos de cuentas mientras la relación esté activa
- • Información asociada a preferencias y actividades
- • Historial de correspondencia y soporte
- • Datos necesarios para la gestión administrativa
- • Preferencias sobre comunicaciones y publicidad
Cuando se cumpla la finalidad se procederá a la supresión o anonimización de los datos.
Transferencias internacionales y terceros países
Solo se transferirán datos fuera de la UE cuando exista una base legal y garantías adecuadas según el RGPD.
- • Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
- • Adhesión a marcos de protección reconocidos
- • Consentimiento expreso del usuario
- • Valoración previa del nivel de protección legal
Política de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de personalización para gestionar la web y mejorar tu experiencia.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para la navegación web
- • Cookies para medición y análisis estadístico
- • Cookies que recuerdan preferencias del usuario
- • Cookies que habilitan funcionalidades opcionales
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador web.
Actualizaciones de la política de privacidad
Esta política puede revisarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Te informaremos adecuadamente de cualquier modificación relevante.
- • Aviso en la web sobre cambios importantes
- • Notificación por correo electrónico si aplica
- • Actualización de la fecha de entrada en vigor
- • Revisión regular y comunicación transparente
Revisa periódicamente esta sección para estar informado de posibles cambios.
Contacto y consultas sobre privacidad
Si tienes dudas acerca del uso de tus datos, puedes contactarnos detallando tu consulta.
Ravinexilo
Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 969230420
Correo: content@ravinexilo.sbs
Última revisión: 30 diciembre 2025
Fecha de efecto: 30 diciembre 2025